中國建筑業協會副會長 耿裕華
互聯網思維,就是在(移動)互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。
最早提出互聯網思維的是百度公司創始人李彥宏。他說:“我們這些企業家們今后要有互聯網思維,可能你做的事情不是互聯網,但你的思維方式要逐漸從互聯網的角度去想問題! 而中國互聯網元老、寬帶資本田溯寧也說:“未來的企業要互聯網化,每家企業都要有互聯網的思維。在未來不用互聯網方式來思考問題,就沒辦法在社會展開競爭!
現在幾年過去了,這種觀念已經逐步被越來越多的企業家所認可了。但是對于建筑業,與互聯網的親近總是比其他產業慢幾步。但互聯網思維的特征:大數據、零距離、趨透明、便操作、惠行業,其實更能滿足現代化建筑業的需要。
大數據
所謂大數據,是指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合,是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產!靶畔①Y產”之前長長的定語歸結起來就是大數據的5V特點:Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(低價值密度)、Veracity(真實性)。而信息社會常說的大數據思維則是要對這些龐大的數據信息進行專業化處理,關注效率而不是精確度,關注相關性而不是因果關系,大數據并不在“大”,而在于“有用”。
常言道:三分技術,七分數據,得數據者得天下。維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數據時代》一書中舉了百般例證,都是為了說明一個道理:在大數據時代已經到來的時候,要用大數據思維去發掘大數據的潛在價值。而作為傳統行業的建筑業,這一兩年也跟上了腳步。對于建筑企業而言,在現代信息化社會,“大數據”成為企業不可或缺的“核心競爭力”。在行業內推進信息化的過程,就是將信息數據化的過程。企業一切業務、技術和管理信息都將實現全面數據化。目前,建筑作為最大的數據行業之一,又是數據化程度較低的行業。數據的價值和重要性將逐步體現,這是毋庸置疑的,企業沒有大數據庫,就會將自身置于十分被動的競爭位置,更談不上競爭力、持續發展。但是單個企業做一個大數據庫,投入的資金和技術非常龐大,難以一蹴而就。社會化平臺,就像建筑信息化的基礎設施一樣,用于匯集這些數據,類似于項目的采購需求、建材的價格數據、建筑企業的資質數據、供應商的評價數據、產品的質量評估數據等,這樣的大數據庫平臺將有利于整個建筑行業的健康發展。
零距離
建筑企業也需要與社會經濟環境和市場發展變化相協調,才能獲得持續、穩定、高速的發展;ヂ摼W是陽光、水和空氣,那建筑行業就是森林,每個建筑企業就是大樹,外部環境的變化給擁抱變化的適應者帶來機遇,也給墨守成規者帶來滅頂之災,建筑行業具有項目復雜、產業鏈長、項目周期長的特點,在全社會日益互聯網化的趨勢下,信用、效率和數據驅動將使建筑業的競爭更趨激烈和規范,原來靠聯營擴張的粗放式增長模式將不復存在,今后基于品牌和管理的數據形態的競爭將成為常態。
而占領市場是企業生存和發展的前提,市場競爭非常激烈,市場變化紛繁復雜,哪個企業最快、最全面、最可靠地掌握市場的供求及其變化趨勢的信息,哪個企業就能夠作出正確決策,占領市場,取得主動,奪取成功。能否快速、大量、高效地開發利用信息資源,是企業發展水平的重要標志之一。在這種背景下,市場信息日益成為生產力、競爭力和企業興衰的關鍵因素。而互聯網的去時空、去中介化,突破了時間和空間給我們的局限,線上和線下直接對接。無論從整個行業生態還是企業內部的管理來說,互聯網都帶來了扁平化、零距離,很多優秀建筑企業用社會化的采購管理平臺作為企業管理互聯網化的切入點,成為零距離的具體應用。
企業要高效的進行采購管理活動,必須能夠實時關注到建筑企業戰斗的最前沿——采購管理活動的消息。目前社會上優秀的建筑業采購管理平臺能夠按照企業內部架構的不同,個性化設置集團采購管理中心,并建立可定制的采購管理體系,“讓聽到炮聲的人指揮戰斗”才是真正的零距離。
趨透明
信息賦予企業管理者以能力、智慧和知識。企業家所有的談判、投資決策都是建立在了解信息的基礎上。根本的、基礎性的、資源性的信息是企業家的不可或缺的重要資源,是一切決策的基礎依據和重要支撐!秾O子兵法》有云:“運籌帷幄,決勝千里”。運籌帷幄靠的就是大量信息的獲取。古語云“知己知彼,百戰不殆”,做到知彼,也需要占有豐富的信息。對于企業家而言,信息的重要性不亞于人財物等資源。及時、快捷、準確地捕捉各種有用、合理、真實、透明的信息,是企業家在風云變化的市場競爭中成功的必然選擇。
對企業家而言,信息主要分為內部信息和外部信息兩大類。外部信息包括企業與原料產區間、企業與產品銷售地間,企業在國際市場中的地位的信息,企業在行業內的信息材料、技術等方面的信息。內部信息包括企業內部的經營、財務、科技、設備、人事、機械、法務、質量安全等各方面管理的信息,也包括企業的時間信息。企業家將吸納的信息去粗取精、去偽存真,綜合分析互相之間的邏輯關系,進行科學篩選和優化,建立及時、準確、真實的信息庫,形成完整、科學的決策系統,最終建立起完整、智慧化的信息鏈,是進行科學決策的必然選擇。但是信息化建設問題不僅僅是單純的信息化問題,它涵蓋了行業特色、組織構架重組、流程梳理、信用機制建立、信息化工具使用等多方面的管理內容和技術手段,這是一個紛繁復雜,且需要巨大投入的工程,且在收集信息的過程中,需要持續、大量的人力物力的投入,單一企業來做這樣一個數據庫往往會事倍功半。如果能借助一個專業化的行業平臺就可以在少量投入的情況下,使企業家能夠快速、便捷的獲取企業決策所需要的信息,使海量的信息有規律的呈現出來,這就是信息的“透明化”。
便操作
企業信息化是指企業利用現代信息技術,通過深入開發和廣泛利用信息資源,不斷提高企業的生產、經營、協同管理、決策的效率和水平,提高企業工作效率和管理效益,提升企業競爭力的過程。但是伴隨著信息爆炸而來的是信息的泥沙俱下,海量信息中魚龍混雜,大量真正有價值的信息被無效信息所淹沒,企業每天要處理的信息非常龐雜,反而妨礙了決策效率。當每天要處理的信息超過自身分析能力時,甚至會導致決策失誤。當甄別信息需要花費的成本超過信息本身的價值時,企業信息化變得本末倒置。因此,企業信息化首先要明確的是,信息技術對企業而言就是工具。工具的價值如何體現?工具只有在使用過程中才能產生價值。工具能給我們帶來多大的價值取決于我們是否選擇了合適的工具。要充分發揮工具的價值還在于我們是否有效使用了工具。因此,信息化需要的是能用,好用,實用的工具——一個便于操作的企業信息化系統。
信息化建設問題不僅僅是單純的信息化問題,它涵蓋了行業特色、組織構架重組、流程梳理、信用機制建立、信息化工具使用等多方面的管理內容和技術手段。雖然企業信息化建設注重于企業利用信息技術改進企業經營管理方式的過程,但是結果更為重要。建筑企業的行業特性決定了這一系統不僅要求集團總部人員會使用,同時各級項目部中的普通員工也應該會操作,將集團總部和各地項目部串聯起來,才是真正的信息化。
惠行業
建筑企業管理互聯網化的價值究竟在哪里?中國建筑行業改革開放以來的管理模式發展中,我們認為有三個階段。我國改革開放以來,特別是1998年7月1日取消福利分房政策而推行住房分配貨幣化,從房地產正式登陸中國的市場,我國的建筑業更是欣欣向榮,建筑業的迅速發展使從業人員迅速膨脹,形成了具有建筑業特色的農民工大軍,當時注重的是工作效率,所謂的建筑企業管理只能是部門級的。之后的很多基礎性的建筑業規則和管理模式均在高速成長中偏離了軌道,在經濟飛速發展的同時失去了對建筑業粗放型管理模式向精細化管理轉變的時機。但自從2008美國次貸危機開始,全球經濟降溫致使我國的經濟也跟著進入了調整時期,基本上各行業均出現了產能過剩,同時為環境保護而去除落后產能,導致建筑業的粗放模式隱性問題也漸漸暴露,我們建造了無數的建筑項目而沒有從根本上提升勞動生產率,從業人員數量巨大但效率低下。為此,建筑企業真正開始將管理由部門級提升到企業級。
如今一系列國家政策的頒布,無疑是在向我們傳遞一個信息。支持傳統產業優化升級,讓以建筑工程企業為核心的供應鏈管理明朗化,建筑工程企業要提高自身的市場競爭力,不但要調整內部各個環節,促使其和諧發展,還要讓上下游企業(包括供應商)建立團結合作的關系,形成現代企業的供應鏈管理模式。而電子商務最適合建立這種供應鏈的管理模式,把供應鏈的管理思想和網絡融為一體,讓建筑工程企業和上下游企業形成一個電子商務網絡體系。而這一體系的建立,將社會資源的配置、效率、管理提上了同一重要的高度。我們的建筑企業也通過信息互聯技術在企業管理中的應用,實現企業管理的精細化,從而促進企業健康持續發展,并影響整個行業。
思維落地
南通四建順應信息化大潮,做了大量的投入,在采購管理信息化方面做了很多實踐,與其他四家特級優秀建筑企業會同中國建設銀行等,聯合組建了江蘇足財電子商務有限公司。通過反復調研摸索,成功地推出了國內首創的基于信用的優秀建筑企業的采購管理平臺——筑材網。目前已經有59家特級資質企業加盟。該采購管理平臺以建筑企業為核心,多家企業抱團合作,通過平臺規模優勢,打通產業鏈上下游,打造從工廠到工地的新型建筑業供應鏈模式,大大降低了采購成本和管理成本。目前筑材網攜手中國建設銀行,共同打造出筑材金融——“筑保通”產品,為在平臺上進行實際交易的企業提供融資服務。筑材網通過大數據分析,會對平臺的所有企業評估信用分數,只要企業信用良好都可免費入駐。
南通四建在信息化建設過程中一直在跟蹤、分析和思考,始終認為現有單個企業的信息化建設是一個孤島,無法適應社會信息化的需要。建立行業信息化需要消除信息孤島,不僅是內部消除孤島,而且要消除外部孤島,最終形成閉環。建筑業信息化是本行業之內、各企業之間信息互聯互通、資源共享,而不是單個企業為了信息化而信息化。南通四建愿意作為一個建筑行業互聯網+的探路者和前行軍,以自身行業背景、專業技術手段、資深運營人才,聯合志同道合的優秀建筑業同行建立筑材網,以大數據做支撐,使有用的各類信息零距離、透明化呈現,并被企業和企業家便捷使用,建立信息高速通道,實現資源共享,形成建筑行業的生態閉環,最終推動建筑企業通過緊密合作,實現共贏,讓該建筑采購管理平臺惠及整個建筑行業。(建筑新網)
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